GFF พาคุณไปรู้จักนักกอล์ฟที่ไม่เคยรู้จักกันมาก่อน แนวทางนี้อธิบายว่าเราคาดหวังให้ทุกคนปฏิบัติต่อกันอย่างไร เพื่อให้การนัดออกรอบกับคนใหม่เป็นเรื่องที่ทำได้อย่างสบายใจ เอกสารนี้เสริมจาก ข้อตกลงการใช้งาน — ข้อ 4 (กฎการใช้งานที่ยอมรับได้) และข้อ 6 (การนัดพบและความปลอดภัย) ยังมีผลเช่นเดิม ที่นี่ลงรายละเอียดว่าในทางปฏิบัติหมายความว่าอย่างไร
1. หลักการเดียว: ปฏิบัติต่อคนแปลกหน้าเหมือนเพื่อนร่วมก๊วนจริง
คนที่คุณกำลังจะนัดเจอผ่าน GFF คือคนแปลกหน้า ไม่ใช่ตัวละครในแอป พฤติกรรมที่ยอมรับไม่ได้แบบต่อหน้า ก็ยอมรับไม่ได้ในแชทหรือในโปรไฟล์เช่นกัน
2. สิ่งที่ทำได้
- สร้างนัดตามจริง ระบุงบประมาณ ระดับฝีมือ และเงื่อนไขที่ต้องการอย่างตรงไปตรงมา
- ขอเข้าร่วมนัดที่สนใจจริง และแจ้งล่วงหน้าทันทีถ้าเปลี่ยนใจ
- ให้รีวิวตามประสบการณ์จริงหลังออกรอบ ทั้งด้านดีและสิ่งที่ควรปรับปรุง
- ใช้ บล็อก เมื่อไม่ต้องการให้ใครติดต่อคุณอีก และ รายงาน เมื่อเจอพฤติกรรมที่ผิดกฎ — ทั้งสองอย่างทำได้จากหน้าโปรไฟล์ของอีกฝ่าย
3. สิ่งที่ทำไม่ได้
- นัดแล้วไม่มาโดยไม่แจ้ง (No-show) — ก๊วนคือคำมั่นกับคนที่รอคุณอยู่จริง ถ้าไปไม่ได้ ยกเลิกทันทีที่รู้ตัว
- คุกคาม ข่มขู่ ใช้คำหยาบ หรือเลือกปฏิบัติ ต่อผู้ใช้คนอื่นไม่ว่าในแชท รีวิว หรือระหว่างออกรอบ
- แอบอ้างเป็นคนอื่น หรือใช้โปรไฟล์ปลอม — ชื่อและรูปควรเป็นตัวคุณจริง
- สแปมหรือโฆษณาขายของ ในแชทหรือคำอธิบายนัด
- ใช้ GFF เพื่อจุดประสงค์อื่นนอกจากหาคนออกรอบกอล์ฟ เช่น การขายของ ชักชวนลงทุน หรือติดต่อในเชิงที่ไม่เกี่ยวกับกอล์ฟโดยไม่ได้รับความยินยอม
- เก็บหรือเผยแพร่ข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้คนอื่น (เบอร์โทร ที่อยู่ ฯลฯ) โดยไม่ได้รับอนุญาต
การละเมิดข้อเหล่านี้อาจนำไปสู่การเตือน ระงับบัญชีชั่วคราว หรือลบบัญชีถาวร แล้วแต่ความรุนแรงและความถี่
4. ก่อนออกรอบกับคนใหม่ครั้งแรก
- นัดเจอกันที่สนามหรือสถานที่สาธารณะเสมอ
- แจ้งคนใกล้ตัวว่าคุณไปที่ไหน กับใคร และเวลาประมาณเท่าไหร่
- เช็กโปรไฟล์และรีวิวของอีกฝ่ายก่อนตอบรับ
- เชื่อสัญชาตญาณตัวเอง — ถ้ารู้สึกไม่สบายใจ ยกเลิกได้เสมอ ไม่ต้องอธิบายเหตุผล
- GFF เป็นแพลตฟอร์มช่วยจับคู่เท่านั้น ไม่ได้ตรวจสอบประวัติผู้ใช้ ความปลอดภัยระหว่างออกรอบเป็นความรับผิดชอบร่วมกันของผู้ใช้ ตามที่ระบุไว้ในข้อตกลงการใช้งาน ข้อ 6
5. การรายงาน
รายงานผู้ใช้ได้จากหน้าโปรไฟล์ของอีกฝ่าย เลือกหมวดที่ตรงที่สุด:
| หมวด | ใช้เมื่อ |
|---|---|
| คุกคาม ใช้คำหยาบ หรือข่มขู่ | มีคนพูดจาไม่เหมาะสมหรือทำให้รู้สึกไม่ปลอดภัย |
| นัดแล้วไม่มา หรือยกเลิกกะทันหันซ้ำ ๆ | มีคนทำแบบนี้บ่อยจนกระทบคนอื่น |
| โปรไฟล์ปลอม หรือแอบอ้างเป็นคนอื่น | สงสัยว่าตัวตนไม่ตรงกับที่แสดง |
| รูปหรือข้อความไม่เหมาะสม | เนื้อหาในโปรไฟล์/แชทที่ไม่เหมาะสม |
| สแปม หรือโฆษณาขายของ | ใช้แอปเพื่อโฆษณาแทนที่จะหาคนออกรอบ |
| อื่น ๆ | กรณีอื่นที่ไม่ตรงหมวดข้างต้น |
ทุกรายงานจะถูกตรวจสอบ ผู้รายงานจะไม่ถูกเปิดเผยตัวตนต่อผู้ถูกรายงานโดยไม่จำเป็น หากพบภัยคุกคามเร่งด่วนต่อความปลอดภัยส่วนบุคคล ให้ติดต่อเจ้าหน้าที่ตำรวจโดยตรงก่อน — GFF เป็นแพลตฟอร์มจับคู่ ไม่ใช่หน่วยรักษาความปลอดภัย
6. บล็อก
บล็อกใครก็ตามที่ไม่ต้องการติดต่อด้วยอีก ได้จากหน้าโปรไฟล์ของอีกฝ่าย เมื่อบล็อกแล้ว:
- ทั้งสองฝ่ายส่งคำขอเป็นเพื่อน ข้อความส่วนตัว หรือคำขอ/คำเชิญเข้าร่วมนัดใหม่ระหว่างกันไม่ได้อีก
- มิตรภาพที่มีอยู่เดิม (ถ้ามี) จะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
- เลิกบล็อกได้ทุกเมื่อจากหน้าโปรไฟล์เดิม
บล็อกไม่ได้ลบคุณออกจากนัดที่ทั้งสองฝ่ายเข้าร่วมอยู่แล้วโดยอัตโนมัติ — หากต้องการออกจากนัดนั้น ให้ใช้ปุ่มออกจากนัด (ยกเลิกคำขอ/ออกจากก๊วน) แยกต่างหาก
7. การเปลี่ยนแปลงแนวทางนี้
เราอาจปรับปรุงแนวทางนี้เป็นครั้งคราวให้สอดคล้องกับการใช้งานจริงของชุมชน และจะแจ้งวันที่ปรับปรุงล่าสุดไว้ด้านบนเสมอ
8. ติดต่อเรา
หากมีคำถามเกี่ยวกับแนวทางนี้ หรือต้องการรายงานปัญหาความปลอดภัยที่ระบบรายงานในแอปไม่ครอบคลุม:
- อีเมล: winmungdee@gmail.com
